–  Jobben min er veldig meningsfull. Jeg liker å hjelpe folk, og flyktningene jeg jobber for er veldig takknemlige for den hjelpen de får. Og da tenker jeg at jeg gjør noe som er virkelig viktig for samfunnet. Så det er det som er best med jobben min. Og at jeg får samarbeide med masse forskjellige, veldig fine folk hver eneste dag.

Veronika Bubenko (28) kom fra krigen i Ukraina til Norge i 2022. På svært kort tid har hun lært seg flytende norsk, og fått seg fast jobb i Nav som programveileder for flyktninger i Bamble kommune i Telemark. 

Roser norsklæreren

– Da jeg kom hit var jeg selv veldig usikker på det meste. Alt var helt annerledes enn det jeg var vant til. Heldigvis hadde jeg også en programrådgiver som hjalp meg veldig på det tidspunktet. Samtidig gikk jeg på voksenopplæringen og hadde norskundervisning med en fantastisk lærer. Så det er mye derfor her jeg lærte norsk så fort, og så hadde vi det veldig koselig da vi gikk på norskkurs her. Det var alltid så god stemning, sier Veronika med et smil. 

Siden pågangen av flyktninger fra Ukraina var svært stor i den perioden Veronika lærte seg norsk, hadde kommunen et stort behov for personer som behersket begge språk. Veronika, som kom til Norge med en bachelor i rettsvitenskap fra Ukraina, ble tilbudt en jobb som språkassistent mens hun selv deltok i introduksjonsprogrammet for flyktninger. 

Har mange spørsmål

– Jeg jobbet 40 prosent ved siden av som språkassistent, før jeg litt etter hvert også fikk en rolle som boveileder. Og nå har jeg vært halvannet år i stillingen som programrådgiver og trives veldig godt med det.

En programveileder i flyktningtjenesten veileder og støtter nyankomne flyktninger og innvandrere gjennom introduksjonsprogrammet, som er et opplæringsprogram med mål om å kvalifisere dem for arbeid og samfunnsliv i Norge. Veilederen hjelper deltakerne med å utarbeide en individuell plan for programmet, som kombinerer språkopplæring, praksisplasser og annen faglig kvalifisering, og sikrer at de får den nødvendige støtten for å lykkes.

LES OGSÅ: Victoria medlem i AVYO i Delta - for deg som jobber i Nav og HELFO

Et annerledes samfunn

Veronika forteller at det er veldig mange spørsmål som melder seg når du kommer til et helt nytt land. 

– En ting er det kulturelle, i tillegg kommer alt du må lære deg om hvordan samfunnet fungerer. Hva er skatteetaten, og hva er forskjellen på fastlegen og legevakta, hvordan søker jeg barnehageplass, hvilke offisielle nettsider må jeg forholde meg til, er bare noen av mange spørsmål en flyktning har. I tillegg til at alle har et brennende ønske om å komme raskest mulig ut i arbeidslivet eller ta utdanning. 

Og akkurat tidsbegrep er en stor forskjell på ukrainere og nordmenn, mener Victoria. 

–Jeg tror "ikke stress" var det første norske uttrykket jeg forsto innholdet i. Vi ukrainere er nok ganske utålmodige, og forventer svar med en gang. Men her i Norge hender det jo at ting tar litt lenger tid, sier hun med et smil. 

Energi av å hjelpe andre

Følger du en person fra vedkommende kommer til Norge, gjennom språkopplæring og videre ut i arbeid eller studier?

– Ja jeg jobber med alt - er med hele veien og hjelper med alle mulige forskjellige ting. Og det er veldig individuelt hva folk trenger hjelp og støtte til, men vi prøver å bidra på best mulig måte uansett. 

Blir du ikke sliten av en arbeidsdag som "bare" handler om å løse andres problemer?

– Selvfølgelig så blir jeg litt sliten, men samtidig så får jeg veldig mye energi av det jeg gjør også. Det er givende å hjelpe andre som er i samme situasjon som jeg selv har vært.

Veronika er også raskt med å legge til at hun jobber med flyktninger fra mange land. 

–Selv om det har kommet mange fra Ukraina de siste årene, jobber jeg også med mennesker fra Syria, Eritrea og flere andre land. Så vi har mange ulike kulturer å forholde oss til. Og det er også noe av det interessante med en jobb som dette. 

LES OGSÅ: Jobben min - uten oss stopper Norge!

Viktig å være organisert

Veronika ble anbefalt Delta av en kollega da hun begynte å jobbe i Bamble kommune. Og det setter hun stor pris på i dag. 

– Delta hjalp meg med å få riktig lønn da jeg ble fast ansatt. Så jeg nøler ikke med å anbefale Delta til andre. 

Koselige, lille Langesund

Som vi innledet historien om, tilbragte Vieronika hele livet sitt i Kiev før hun kom til Norge. Overgangen fra millionbyen i Ukraina til Langesund på telemarkskysten veldig stor. 

– Jeg er vant til en storby hvor det alltid skjer noe, det er lyder rundt deg hele tiden. I Langesund kan det være veldig stille, særlig på høsten og vinteren. Men det er jo samtidig veldig koselig, så jeg trives godt der også, sier Veronika Bubenko før hun haster videre til en kollega som har sittet utålmodig og ventet utenfor kontroet hennes en stund.