Kunstig intelligens og arbeidsmarkedet: Hvordan vil medlemmene bli påvirket?

En ny rapport fra Menon Economics gir en omfattende gjennomgang av hvordan kunstig intelligens (KI) vil påvirke arbeidstakerorganisasjonen Delta og dens medlemmer. Ifølge rapporten kan generativ KI gi betydelige produktivitetsgevinster, men også skape utfordringer for enkelte yrkesgrupper.
Automatisering og tidsbesparelser
Rapporten peker på at generativ KI har potensial til å revolusjonere en rekke arbeidsoppgaver. Særlig innen administrasjon, saksbehandling og rådgivning forventes store effektivitetsgevinster. Delta-medlemmer som arbeider innen helse- og omsorgssektoren vil også kunne ha effektivitetsgevinster, men i mer begrenset omfang ettersom KI i liten grad kan erstatte menneskelig kontakt og omsorgsoppgaver.
Samtidig viser analysen at KI kan overta en betydelig del av tekstbaserte oppgaver. Dette kan være en fordel for ansatte som bruker mye tid på dokumentasjon og rapportskriving, ettersom de vil kunne frigjøre tid til mer komplekse og menneskenære oppgaver.
Vil KI føre til økt arbeidsledighet?

En av de største bekymringene knyttet til KI er risikoen for økt arbeidsledighet. Rapporten viser at mens noen yrker kan forsvinne eller endres drastisk, er det lite som tyder på en omfattende arbeidsledighetskrise for Deltas medlemmer. Det norske arbeidsmarkedet har historisk sett vært svært omstillingsdyktig, og behovet for arbeidskraft, spesielt i helse- og omsorgssektoren, forventes å forbli høyt.
Studien skiller mellom yrker som vil "komplementeres" og "erstattes" av KI. Administrative stillinger, inkludert økonomer og sekretærer, er blant de mest utsatte for automatisering, men de fleste ansatte vil heller måtte tilpasse seg nye arbeidsformer enn å miste jobbene sine helt.
KI som verktøy for økt jobbtilfredshet
Rapporten viser også at KI ikke nødvendigvis er en trussel, men snarere et verktøy som kan forbedre arbeidshverdagen. Flere studier peker på at arbeidstakere som benytter KI-assistenter opplever økt mestringsfølelse, mindre stress og høyere produktivitet. Dette kan føre til økt jobbtilfredshet, spesielt blant nyansatte og arbeidstakere med lavere erfaring.
En utfordring som trekkes frem, er mangelen på KI-kompetanse blant mange arbeidstakere. For at Deltas medlemmer skal kunne utnytte fordelene med KI, er det nødvendig med økt opplæring og kompetanseheving.
Veien videre for Delta
For at Delta skal ivareta medlemmenes interesser i en tid med rask teknologisk utvikling, må organisasjonen fokusere på flere strategiske områder.
- Kompetanseheving: Medlemmene må få tilgang til relevant opplæring i bruk av KI-verktøy, slik at de kan utnytte teknologien i sitt daglige arbeid.
- Arbeidsvilkår og rettigheter: Delta bør jobbe for å sikre at KI-implementering skjer på en måte som ivaretar arbeidstakernes rettigheter, inkludert personvern og datasikkerhet.
- Politisk påvirkning: Organisasjonen bør engasjere seg i politiske diskusjoner rundt regulering av KI for å sikre at teknologien brukes på en etisk og rettferdig måte.
Konklusjon
KI representerer en av de største teknologiske endringene i moderne arbeidsliv. For Delta-medlemmene innebærer dette både muligheter og utfordringer. Selv om enkelte arbeidsoppgaver vil bli automatisert, viser rapporten at KI hovedsakelig vil fungere som et supplement til eksisterende jobber, heller enn en erstatning.
For at arbeidstakere skal kunne utnytte potensialet i KI, må det satses på kompetanseutvikling og en bevisst strategi for implementering. Gjennom riktig tilnærming kan KI bidra til et mer effektivt, men også mer givende arbeidsliv for Deltas medlemmer.
Menon Economics rapporten:
På oppdrag fra Delta har konsulent- og analyseselskapet Menon Economics utarbeidet en

rapport som belyser hvordan generativ KI kan påvirke Deltas medlemmer. Rapporten bygger på en omfattende litteraturgjennomgang og analyserer hvordan KI kan bidra til tidsbesparelser i ulike yrkesgrupper representert i Delta.
Les mer og se opptaket av webinaret her:
Webinar: Kunstig intelligens (KI) og betydningen for Delta